הצהרת נגישות

1המחויבות שלנו

החברה פועלת לאפשר לכלל המשתמשים — ובכללם אנשים עם מוגבלות — לגלוש באתר, לצפות בתכנים, לקבל מידע על ההופעות ועל המוצרים ולבצע פעולות באופן עצמאי, נוח ובטוח.

הנגשת האתר היא תהליך מתמשך ולא אירוע חד-פעמי. אנו ממשיכים לשפר את ההתאמות מעת לעת, ומקבלים בברכה כל פנייה שתסייע לנו לעשות זאת.

2רכיב הנגישות באתר

בכל עמודי האתר פועל רכיב נגישות, הנפתח באמצעות סמל הנגישות המופיע בפינה התחתונה של המסך (או במקלדת: Alt+A). הרכיב מאפשר להתאים את תצוגת האתר להעדפות המשתמש, וההתאמה שנבחרה נשמרת בדפדפן ומוחלת גם בעמודים הבאים ובכניסה הבאה לאתר.

ההתאמות הזמינות ברכיב:

הגדלה והקטנה של גודל הטקסט (עד 175%).

ניגודיות כהה, ניגודיות בהירה והיפוך צבעים.

תצוגה מונוכרומטית (גווני אפור).

מעבר לגופן קריא.

הדגשת קישורים.

הדגשת כותרות.

עצירת הנפשות ותנועה בעמוד (ראו בסעיף "תנועה, סרטונים ואנימציות").

סמן עכבר מוגדל.

איפוס כל ההתאמות (Alt+P).

בראש כל עמוד קיים קישור "דילוג לתוכן העמוד", הנחשף בעת ניווט במקלדת ומעביר את המיקוד ישירות לאזור התוכן הראשי.

3ניווט מקלדת וטכנולוגיה מסייעת

האתר בנוי ממבנה HTML סמנטי — אזורי header, nav, main ו-footer, כותרת ראשית אחת (H1) בכל עמוד והיררכיית כותרות מסודרת — כדי לאפשר התמצאות בעזרת קורא מסך.

ניווט מלא במקלדת: כל קישור, כפתור, תפריט וחלון ניתנים להפעלה ב-Tab, Shift+Tab, Enter ורווח, בסדר שתואם את סדר הקריאה מימין לשמאל.

סימון מיקוד ברור על כל רכיב שנבחר. רכיב שמקבל מיקוד אינו נשאר מוסתר מאחורי ההדר הצף או מאחורי הכפתורים הצפים בתחתית המסך.

התפריט הנייד ועגלת הקניות מזוהים כחלון: המיקוד עובר אליהם בפתיחה ונשאר בתוכם, הם נסגרים במקש Esc, והמיקוד חוזר לכפתור שפתח אותם.

רכיבים שאינם מוצגים אינם נגישים למקלדת — ובכלל זה העותקים של כרטיסי "מה חדש" שבקרוסלה, כך שהמיקוד אינו עובר על כרטיס פעמיים ואינו "נעלם" לתוך תוכן נסתר.

לתמונות התוכן (כרטיסים, מוצרים, פוסטרים) נוסף טקסט חלופי, ותמונות שהן קישוט בלבד (ברקים, רקעים, איורי רקע) מסומנות כך שקורא מסך ידלג עליהן. לכפתורים ולקישורים שאין בהם טקסט גלוי — העגלה, התפריט, סגירת חלונות ואייקוני הרשתות — נוספה תווית בעברית.

מספרי הטלפון מוצגים ומוקראים בסדר הספרות הנכון גם בתוך הטקסט העברי.

טופס התשלום: תווית לכל שדה, סימון שדות חובה, השלמה אוטומטית של הפרטים האישיים (שם, טלפון, דוא"ל, כתובת), והודעות שגיאה המוקראות לקורא מסך.

ייתכנו הבדלי התנהגות בין דפדפנים ובין קוראי מסך שונים. נתקלתם בקושי — נשמח שתיידעו אותנו כדי שנוכל לתקן.

4תצוגה, ניגודיות והגדלה

ניגודיות הצבעים של כל הטקסטים באתר נמדדה מול הרקע שמאחוריהם בפועל, בדסקטופ ובמובייל, ועומדת ביחס הנדרש ברמה AA (4.5:1 לטקסט רגיל ו-3:1 לטקסט גדול). לכותרת שבפתיח דף הבית, המוצגת מעל סרטון, יש קונטור כהה — כך שהיא קריאה בכל פריים.

האתר מוצג כראוי בהגדלה עד 400% (רוחב של 320 פיקסלים) ובמסכי מובייל, ללא גלילה אופקית ובלי אובדן תוכן או פעולה.

הגדלת המרווחים בין שורות, אותיות ומילים אינה חותכת טקסט ואינה שוברת את העמוד.

הכפתורים והקישורים הראשיים בגודל של 44×44 פיקסלים לפחות במסכי מובייל.

5תנועה, סרטונים ואנימציות

"עצירת הנפשות" ברכיב הנגישות — וגם העדפת המערכת "הפחתת תנועה" (prefers-reduced-motion) — עוצרות את כל התנועה באתר: סרטון הרקע של דף הבית, הפס הנע שמתחת לפתיח (המוצג אז כרשימה קבועה), קרוסלת "מה חדש" שמתקדמת מעצמה, הברקים המרחפים, אנימציות הכניסה ואפקטי הגלילה.

הפס הנע נעצר גם במעבר עכבר, וקרוסלת "מה חדש" — במעבר עכבר ובמיקוד מקלדת.

סרטון הרקע בפתיח דף הבית מושתק, דקורטיבי בלבד ומוסתר מקורא מסך. הוא אינו נטען כלל במסכי טלפון, אצל מי שהגדיר במערכת הפחתת תנועה, או אחרי בחירה ב"עצירת הנפשות".

הסרטונים בדף הבית ובעמודי ההצגות, הסדרות והשירים אינם מתנגנים מעצמם: הנגן נטען רק בלחיצה על כפתור ההפעלה, הנושא את שם הסרטון, והמיקוד עובר אל הנגן.

6תכנים והטמעות של צד שלישי

חלק מהתכנים והפעולות באתר מסופקים על ידי מערכות של גורמים אחרים: נגני הווידאו (יוטיוב), אתר מכירת הכרטיסים להופעות, ממשק הסליקה (Tranzila), וואטסאפ ושירותי ניווט.

רמת הנגישות של רכיבים אלה נקבעת על ידי מפעיליהם ואינה בשליטתה המלאה של החברה, וייתכן שרכיב הנגישות של האתר לא ישפיע עליהם. אם נתקלתם בקושי באחד מהם — פנו אלינו ונסייע להשלים את הפעולה בדרך חלופית.

7הסדרי נגישות שטרם הושלמו

נכון למועד עדכון ההצהרה, אלה הרכיבים שידוע לנו שההתאמה שלהם אינה מלאה:

סרטוני געגע (הפרקים, השירים והטריילרים) מוטמעים מיוטיוב. אין להם כתוביות משלנו ואין להם תיאור קולי: מוצגות הכתוביות שיוטיוב מספק לסרטון, כשהן זמינות, דרך כפתור הכתוביות שבנגן. המידע המהותי — מועדי ההופעות, דרכי ההזמנה ופרטי הקשר — מופיע באתר גם בטקסט, ומי שזקוק למידע שבסרטון מוזמן לפנות אלינו.

מכירת הכרטיסים להופעות וממשק התשלום מוטמעים או מתבצעים במערכות של גורמים אחרים, ורמת הנגישות שלהם אינה בשליטתנו המלאה.

האתר נבדק בכלים אוטומטיים ובבדיקות ידניות (ראו בסעיף הבא) — אך טרם נבדק בחוות דעת של מורשה נגישות. עד שתתקבל, אין באמור משום הצהרה על עמידה מלאה בתקן.

8תקנים, רמת ההתאמה והטכנולוגיות

האתר הונגש בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, סימן ג' (תקנות 35א–35ו), ולתקן הישראלי ת"י 5568 — הזהה להנחיות WCAG 2.0 של ארגון W3C, על השינויים הלאומיים שבו.

רמת ההתאמה שאליה כוונה העבודה: AA.

כתובת ההנחיות: https://www.w3.org/TR/WCAG20/

הטכנולוגיות שעליהן מסתמכת נגישות האתר: HTML, CSS, JavaScript ו-ARIA. האתר נבנה כך שהתוכן והפעולות זמינים גם ללא עכבר, באמצעות מקלדת בלבד.

הבדיקות שבוצעו (27 באוקטובר 2026): בדיקה אוטומטית בכלי axe-core בכל עמודי האתר, ברוחב דסקטופ ומובייל, מול כללי WCAG 2.0, 2.1 ו-2.2 ברמה AA; מעבר ידני מלא במקלדת; בדיקת השמות, הכותרות והאזורים כפי שקורא מסך מקבל אותם; הגדלה עד 400% ומרווחי טקסט מוגדלים; ומדידת ניגודיות מול הפיקסלים שמאחורי הטקסט.

עם זאת — טרם התקבלה חוות דעת של מורשה נגישות, וכלים אוטומטיים מכסים רק חלק מדרישות התקן. לכן אין באמור לעיל משום הצהרה על עמידה מלאה ומוחלטת בתקן, והדבר יעודכן בסעיף זה בתום בדיקה מקצועית.

9רכז נגישות

קוגומלו גרופ בע״מ (ח.פ./ע.מ. 516504412) מעסיקה פחות מ-25 עובדים, ולכן אינה חייבת במינוי רכז נגישות לפי סעיף 19מב לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, ותקנה 91(א) לתקנות.

פניות בנושא נגישות — לרבות דיווח על ליקוי ובקשה להתאמה — מטופלות ישירות על ידי הנהלת החברה, בדרכי ההתקשרות המפורטות בסעיף "פניות בנושא נגישות" שלהלן.

10נגישות ההופעות

ההופעות של געגע מתקיימות באולמות ובמקומות אירוע שונים, שחלקם אינם בבעלות החברה, ולכן הסדרי הנגישות בכל מקום תלויים גם במקום המארח.

צופה הזקוק להתאמה מסוימת מוזמן ליצור איתנו קשר לפני רכישת הכרטיס או ההזמנה: נבדוק את הסדרי הנגישות במקום ההופעה, ובמידת הצורך נציע דרך חלופית לקבלת השירות.

11פניות בנושא נגישות

נתקלתם בקושי בשימוש באתר, או שאתם זקוקים להתאמה שאינה קיימת בו? נשמח לשמוע. כדי שנוכל לטפל בפנייה במהירות, ציינו את העמוד או הפעולה שבהם נתקלתם בקושי, את סוג המכשיר והדפדפן ואת אופי התקלה.

דרכי הפנייה: טלפון 050-9424755 · דוא"ל cogo@cogo.co.il · כתובת רפאל איתן 5, פתח תקווה, קניון ספיר קומה 1.

כל פנייה תיבדק ותיענה בתוך זמן סביר. בקשה לתיקון ליקוי נגישות לפי תקנה 35א(ד)(1) תטופל בהקדם, ולא יאוחר מ-60 ימים ממועד קבלתה.

12עדכון ההצהרה

הצהרה זו משקפת את מצב הנגישות באתר במועד העדכון המצוין בראשה, ותעודכן מעת לעת בהתאם לשיפורים שיבוצעו.